لا تكتفِ بتنظيم الرحلة..
اصنع تجربة تُميّز شركتك.
عونك منظومة واحدة تجمع مكتبك، ومشرفك في الميدان، والمعتمر على هاتفه.. من الاستعداد حتى العودة.
رحلة واحدة… وتفاصيل لا تتوقف.
كلما زاد عدد المعتمرين، زادت المواعيد والمتابعة والأطراف التي تحتاج إلى تنسيق. وحين تتوزع التفاصيل بين دفاتر ومجموعات ومكالمات، يصعب الحفاظ على المستوى نفسه في كل رحلة.
المعتمر لا يرى ما يحدث خلف الكواليس، لكنه يشعر بنتيجته.
عند التجمع، مشرفك يعرف قبل أن يسأل.
متابعة مستمرة.. ومساعدة أسرع عند الحاجة.
من وصل، ومن في الطريق، ومن تأخر.. كلها أمام المشرف في لحظتها، وتنبيه المتأخرين بلمسة واحدة. لا نداء بالأسماء، ولا مكالمات تائهة.
الرحلة كلها تُرتَّب مرة واحدة، وتُرى من مكان واحد.
- برنامج الرحلة يومًا بيوم، ولكل فعالية موعدها ونقطة تجمعها.
- ملف لكل معتمر: الجواز، والتأشيرة، والطيران، وتصريح الروضة من نُسك.
- غرف مكة والمدينة بسعاتها، وأنت تقرر متى يعرف المعتمر غرفته.
- الجداول الكبيرة تُرفع بملف Excel واحد، وتُفحص قبل أن تُطبَّق.
إدارة أوضح لك، وفريق أقرب للرحلة.
المعتمر يرى ما يحتاجه الآن، فلا يتصل ليسأل.
برنامج يومه، ونقطة تجمعه وموعدها، ورقم مشرفه، وغرفته حين تقرر إظهارها.. كلها على هاتفه. وزر واحد يبلّغ المشرف أنه يحتاج مساعدة، والأذكار ودليل المناسك معه وقتما يحتاجه.
ليشعر أن شركتك ترافقه في كل خطوة.
صُمِّم للزحام، ولانقطاع الشبكة، ولمعتمر في الستين.
إرشاد خطوة بخطوة إلى السكن في مكة والمدينة، بالصوت والاهتزاز، على خريطة تعمل بلا إنترنت. وطلب المساعدة لا يضيع: يُحفَظ على الجهاز ويصل حين تعود الشبكة.
حين تتحسن الإدارة.. يظهر أثرها في كل الرحلة.
تصبح الشركة التي يتحدث عنها المعتمرون، ويعودون إليها، ويوصون بها.
- تشغيل أكثر كفاءةوقت أقل في التنسيق والتكرار، وفريق يركز على جودة الخدمة.
- تجربة يتذكرها المعتمروضوح واهتمام يشعر بهما طوال الرحلة، فيعود إليك ويوصي بك.
- نمو أكثر هدوءًارحلات ومعتمرون أكثر، من دون أن تكبر الفوضى معهم.
كل رحلة تُدار بشكل أفضل.. تبني اسمًا أقوى.
رحلة تليق باسمك، واسم يُوصى به.
نعمل مع عدد محدود من الشركات كل موسم، لنضمن لكل شركة الجودة نفسها، ودعمًا على مدار الساعة من فريق عونك.
المعتمر سيحكي عن رحلته.. اجعلها حكاية تُوصي بك.
لقاء قصير نراجع فيه رحلتك القادمة، ونشرح لك كل شيء. ابدأ برسالة.
واتساب 0103 98 300 95 · contact@awnak.app